8月13日，富仁高科召開(kāi)2022年“高效率解決問(wèn)題”巡訪月工作總結(jié)會(huì)，公司高層、全體巡訪人員參加了會(huì)議。

本次巡訪月活動(dòng)歷時(shí)17天，總里程15095公里，39人參與，分為三大組“高層組、黨員干部組、專(zhuān)家組”共12個(gè)小組，調(diào)研走訪了“1+5”安徽市場(chǎng)和重慶、海南、浙江、青海、廣西市場(chǎng)，拜訪了7個(gè)分公司，巡檢了208個(gè)站點(diǎn)，檢維修中發(fā)現(xiàn)107處問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決34處問(wèn)題，目前共89處問(wèn)題已解決閉環(huán)。

會(huì)議上，各小組代表從不同角度進(jìn)行了交流發(fā)言，分享了各自在巡訪工作中的體會(huì)和感悟，并對(duì)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改善事項(xiàng)發(fā)表了意見(jiàn)。通過(guò)本次巡訪月活動(dòng)，巡訪組共收集50條改善意見(jiàn)，將有序推進(jìn)，跟蹤落地。

總經(jīng)理黃志洪表示，今年的巡訪月訪要圍繞巡訪宗旨“感受、監(jiān)督、反饋”，讓客戶感受到豪升服務(wù)的存在、產(chǎn)品的先進(jìn)性、公司的文化，監(jiān)督服務(wù)人員的工作及時(shí)性、服務(wù)的及時(shí)性、產(chǎn)品是否正常運(yùn)行，反饋產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題并總結(jié)改進(jìn)。

黨委書(shū)記袁君偉指出，本次巡訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須快速處理，市場(chǎng)上加深產(chǎn)品宣傳維度，拓寬宣傳渠道；服務(wù)上強(qiáng)化“一站一檔”建設(shè)，加大服務(wù)人員技能培訓(xùn)力度；技術(shù)上深入研究，專(zhuān)項(xiàng)解決，效果評(píng)估。袁書(shū)記要求品質(zhì)部針對(duì)本次巡訪提出的問(wèn)題及改善意見(jiàn)，快速響應(yīng)，梳理共性典型問(wèn)題，對(duì)癥下藥，靶向施策，抓落地抓執(zhí)行。

下一步，富仁高科巡訪組將組織核心骨干人員下一線，干實(shí)事，解決市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)口碑、服務(wù)能力、客戶滿意的目標(biāo)。